Публичная оферта о сотрудничестве Психолога и Центра «Консультера»

Психологический Центр «Консультера» в лице общества с ограниченной ответственностью «Прогресс», совладельцев самозанятого Суворова Данилы Александрович (ИНН 761018799792) и самозанятого Абраменко Аркадия Андреевича (ИНН 330603983414), далее «Центр», адресует настоящую Публичную оферту о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее — Договор), любому дееспособному физическому лицу, имеющему квалификацию психолога, сотрудничествующему с Центром, далее «Психолог».

Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора сотрудничества Центра с Психологом. 

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) Психологом настоящей публичной оферты является заявка о сотрудничестве и передача личных данных для публикации на сайте Центра. Акцепт данной оферты также означает согласие Психолога на обработку Центром его персональных данных.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — предложение, адресованное Центром Психологу, заключить договор на предоставление платных информационно-консультационных услуг. Перечень указанных услуг размещён на официальном сайте Центра: [https://consultera.ru/], а условия сотрудничества изложены в настоящем договоре.

1.2. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу [https://consultera.ru/], содержащих исчерпывающую информацию о характере, сроках и стоимости предоставляемых услуг, а также содержащее странице Психолога с описанием услуг и методов работы, личной информацией Психолога.

1.3. Заказчик — физическое лицо, заключившее договор путём акцепта оферты, выступающее в собственных интересах (Клиент) либо в интересах несовершеннолетнего лица, действуя как его законный представитель (далее — «Ребёнок», совместно — «Дети»).

1.4. Заявка — выбранная на Сайте категория услуг, доступных к заказу.

1.5. Информационно-консультационные услуги — услуги, предоставляемые в форме индивидуального и группового психологического консультирования, а также супервизий по запросу Заказчика. Цель данных услуг — консультативное сопровождение в вопросах диагностики, профилактики и разрешения психологических трудностей, содействие психическому здоровью, личностному развитию и социальной адаптации Клиента.

1.6. Психолог — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 21 года, обладающее высшим образованием и/или профессиональной переподготовкой в области психологии, оказывающее психологическую помощь и консультации по широкому кругу вопросов (эмоциональных, поведенческих, межличностных и др.) в очном или дистанционном формате, без назначения медикаментозного лечения.

1.7. Иные термины и понятия, используемые в настоящем документе, трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Настоящий договор регулирует сотрудничество Центра с Психологом.

2.2. Центр принимает заявки от Клиентов и передает их Психологу на возмездной основе. Схема вознаграждения или удержания комиссии оговаривается с Психологом индивидуально.

2.3. Психолог обязуется оказать услуги психолога, а Клиент — принять эти услуги и оплатить их в соответствии с условиями Публичной оферты.

2.4. Услуги предоставляются в онлайн-формате (WhatsApp-звонок и иные способы связи). Формат и частота встреч определяется в зависимости от запросов Клиента.

2.5. Длительность консультационной сессии составляет от 30 до 80 минут.

2.6. Центр вправе запросить запись консультации либо текст переписки (если консультация осуществляется в текстовом формате). По результатам сессии Психолог обязан предоставить запрашиваемые материалы, результаты диагностики и отчет.

2.7. При работе с Клиентом Психолог согласен с тем, что Клиент остается клиентом Центра, и обязуется не осуществлять расчетов с Клиентом напрямую вне Центра. За нарушение данного правила Оферта расторгается немедленно в одностороннем порядке, анкета Психолога удаляется с сайта Центра.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Психолог обязан:

3.1.1. Организовать и обеспечить помощь Клиенту в границах своей компетентности, которая заключается в собеседовании, диагностике (при необходимости) и выработке рекомендаций, психологическом сопровождении и поддержке.

3.1.2. При проведении консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи.

3.1.3. Создать необходимые условия для нормального и качественного оказания услуги, обеспечить безопасность процесса их оказания.

3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента и от Центра.

3.1.5. Психолог не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед Центром или третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Психолога то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, о беременности, о заболеваниях (в том числе и не психиатрического профиля), о приеме лекарств или ПАВ, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Психологу для качественного оказания психологических услуг.

3.2. Психолог имеет право:

3.2.1. При невозможности оказать услуги в согласованное время предложить перенести дату и/или время оказания услуги или передать Клиента другому специалисту.

3.2.2. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, без указания именных данных Клиента либо специфических, по которым его можно однозначно идентифицировать.

3.2.3. Передавать Центру статьи для публикации на сайте Центра или в социальных сетях. Уникальность статьи должна быть не менее 90% по text.ru. Публикация статей используется для продвижения Психолога и более эффективного поиска клиентов.

3.2.4. Отвечать на анонимные вопросы Клиентов для публикации на сайте Центра или в социальных сетях. Публикация ответов на бесплатные вопросы используется для продвижения Психолога и более эффективного поиска клиентов.

3.3. Центр обязан:

3.3.1. Передать Психологу имеющуюся информацию о Клиенте и предстоящей сессии.

3.3.2. Своевременно и полно оплатить оказанные услуги.

3.3.3. Заранее предупредить Психолога об изменениях в расписании сессии.

3.4. Центр имеет право:

3.4.1. Передавать Психологу Клиентов в работу.

3.4.2. Требовать своевременного и качественного предоставления Психологом информационно-консультативных услуг.

3.4.3. Требовать предоставления запрошенных данных (запись разговора, текст переписки с клиентов) и отчета о проведенной сессии.

3.4.4. Передавать Психологу анонимные вопросы от клиентов.

4. Изменение и расторжение Договора.

4.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке.

4.2. Центр вправе прервать сотрудничество с Психологом без указания причин путем уведомления Психолога по электронной почте, в сообщении SMS, Telegram или WhatsApp, а также по телефону и удалив страницу Психолога с сайта Центра.

4.3. Психолог вправе отказаться от исполнения Договора путем уведомления администратора Центра по электронной почте, в сообщении SMS, Telegram или WhatsApp, или по телефону. Центра в течение пяти рабочих дней удалить страницу Психолога с сайта Центра.

5. Ответственность Сторон

5.1. В случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

5.2. Все разногласия по настоящему договору Стороны регулируют путем переговоров.

6. Заключительные положения

6.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Обновлено 13 мая 2025 г.